1月10日，来自湖南湘潭县的31岁朱某在乐清某浴场内洗浴后，突然晕倒在地，浴室工作人员发现后立即进行救护并拨打120。然而不幸的是，朱某经市人民医院抢救无效死亡，医院诊断和法医检验死因系猝死。朱某家属认为，浴场应承担赔偿责任。1月12日，经乐成街道驻所调解室人员一天的调解，朱某家属最后得到浴场老板15万元的补偿款。

当天，在调解室内，朱某的妻子和母亲悲痛万分，虽然她们对朱某的死亡原因无异议，但认为朱某正值青年，家中上有老母下有小孩，是家庭的顶梁柱，作为一名顾客在浴场内死亡，浴场需要承担责任，要求赔偿70万元。而浴场老板认为，浴场内各项条件达标，不存在导致朱某死亡的因素，朱某晕倒在地时，工作人员也第一时间进行救护，120救护车赶到时，朱某尚有呼吸和心跳，是其自身突发重病致死，浴场没有赔偿责任，但出于人道主义精神，他们愿意补助朱某家属5万元。双方就补偿金额的问题商量不下。

调解员认为，由于朱某自身突发重病死亡，让浴场赔偿70万元的要求不符合情理法，但朱某作为一名消费者洗浴后在浴室内猝死，浴场应给予一定的补偿。经调解员反复沟通，朱某的妻子要求浴场补偿20万元。

浴场老板无奈道，去年上半年受疫情影响，浴场一直暂停营业，几个月前，浴场才刚营业，却突发顾客猝死事件，公司目前困难重重。考虑到朱某家庭情况，他愿意补偿朱某直系亲属15万元，调解协议签订后当场付清。对此，朱某的亲属表示接受该调解结果。